Кейс интервью примеры с ответами

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Подписчики этой рассылки получают уведомления о выходах новых номеров журнала, о новых запланированных прямых телефонных линиях, о выходе наших новых проектов и начале очередной подписной кампании. Средняя периодичность рассылки 2—3 раза в месяц. Ситуационное интервью — не новинка в рекрутменте, оно широко используется как самостоятельный метод и как часть стандартного биографического собеседования. В ходе ситуационного или кейс интервью моделируются практические ситуации, в которых заложена некая проблема, и кандидату предлагается описать свое решение или выбрать из предложенных. Считается, что такой тип собеседования значительно снижает вероятность социально желательных ответов и дает достаточно достоверный прогноз о том, насколько кандидат соответствует профилю ключевых компетенций. Основная проблематика ситуационного собеседования заключается в следующем:.

Приходилось ли Вам слышать когда-нибудь о кейс-интервью или ситуационном собеседовании? Если нет, то Вам сюда.

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт. Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.

Кейс-интервью

В последнее время на собеседованиях кандидатам все чаще предлагают найти выход из той или иной ситуации или описать свое поведение в предлагаемых обстоятельствах. Это метод кейс-интервью, который помогает оценить как личностные качества, так и профессиональные навыки соискателя.

Кейс-интервью не может полностью заменить привычных вопросов, но будет хорошим дополнением к ним, потому что кандидату придется проявлять себя, а давать желательные в данном контексте ответы, чтобы вам понравиться, станет сложнее. Кейс не обязательно должен быть большим и содержать много информации, часто он состоит из одной-двух фраз, например: вы общаетесь с иностранным клиентом, который плохо говорит по-русски. Вы его не понимаете. Что вы предпримете? Кейс-интервью от англ.

Кейс — это проблемная ситуация, взятая из практики компании и предполагающая разные варианты действий. Ответ кандидата позволяет составить представление об особенностях его личности, профессиональных навыках и оценить, как он будет реагировать в сложных ситуациях.

Если вы специально не учились работать с методом кейс-интервью, применять его нужно аккуратно. Определите заранее, какое умение или качество кандидата интересует вас в первую очередь. Слушая рассуждения соискателя, можно анализировать самые разные черты его характера а также навыки и т. Скажем, кандидат так красиво и убедительно говорит, что мы прощаем ему логические сбои, хотя изначально хотели оценить аналитические способности.

Помните также: один кейс — это оценка одного ключевого умения. Интерес для работодателей представляют не сами ответы, а способ мышления кандидата и аргументация. Какую проблемную ситуацию предложить кандидату. Не стоит, чтобы хорошенько изучить кандидата, предлагать ему решить десяток кейсов.

Лучше выбрать одну-две проблемные ситуации, обсуждение которых поможет вам выявить ключевые для должности характеристики претендента. Например, главное качество для сотрудника отдела сопровождения — желание помочь, отзывчивость. В этом случае не обязательно тестировать организаторские и творческие способности человека.

Еще больше полезных кейсов и ценных советов по проведению собеседований вы получите на курсе Школы генерального директора "MBA-Intensive: Стратегический менеджмент в условиях кризиса". Пример кейса: коммерческая выгода или репутация. Обычно кейс-интервью не предполагает единственно правильного варианта ответа — он лишь помогает понять приоритеты кандидата.

Например, вы хотите проверить, что важнее для человека — извлечь коммерческую выгоду или сохранить репутацию компании. Если задать прямой вопрос, то, скорее всего, ответ будет уклончив: кандидат начнет прощупывать, что вы хотите от него услышать.

Вместо этого можно предложить ситуацию, в которой этих двух целей очевидным образом нельзя достичь одновременно, и предложить кандидату найти решение. Вот пример. Вы получили партию крема чипсов, лекарств и пр. Вы можете:. Как смоделировать проблемную ситуацию кейс. Давая кандидату задание, используйте простой и понятный язык, избегайте сложной терминологии, а также нечетких вопросов.

Идеальный кейс должен отвечать нескольким условиям. Иногда стоит специально давать данных больше или меньше , чем требуется для решения проблемы. Например, Вы хотите проверить умение топ-менеджера видеть главное и не увязать в деталях.

Приведите в кейсе много разных сведений — как существенных для обсуждаемой ситуации, так и неважных. Чтобы ответить на вопрос, кандидату придется выделить ключевую информацию и абстрагироваться от деталей. Может быть другой случай: требуется выяснить, способен ли менеджер докопаться до истинных причин трудностей и просто ли навязать ему чужое видение ситуации. Предложите кандидату кейс, в котором не хватает нужных сведений. Чтобы дать хороший ответ, ему придется признать, что информации недостаточно и сказать, какие еще данные ему нужны.

Плохо, если соискатель попытается сделать выводы на основе исходного описания проблемы. Прежде чем использовать кейс на собеседовании , проверьте его на работающих специалистах.

Выберите троих лучших в подразделении, которому требуется топ-менеджер, и обсудите с ними кейс. Затем проанализируйте варианты ответов и определите, позволяют ли они оценить нужные качества. Напомню общую схему беседы: сначала стоит задавать вопросы о настоящем кандидата чем занимаетесь, почему пришли к нам и пр. Предлагать кейс можно, когда разговор переходит к обсуждению будущего.

Когда вы выслушиваете решение, советую задавать кандидату уточняющие вопросы почему? Они помогут человеку раскрыться. Стоит избегать вопросов и замечаний, которые нарушают контакт.

Приведу примеры. Дать оценку вы сможете, только сравнив то, что сказал соискатель, с идеальным, на ваш взгляд, ответом. Если же проверенного ответа нет, сравнить решение кандидата можно либо с мнением специалистов в той же области, которых вы цените, либо с вашим представлением о том, как следует поступить в предложенных обстоятельствах. Кейс, который я предлагал на собеседовании менеджерам по продажам. Пример взят из практики — однажды у нас случилась именно такая ситуация.

В головной офис нашей компании, где выставлены образцы декоративного камня, пришел слегка подвыпивший клиент. Ответ кандидата 2. Давайте я Вам расскажу об этих образцах — на самом деле мы выпускаем качественную продукцию, а не г…. Ответ кандидата 3. Зато из всего представленного на рынке г… у нашего самое оптимальное соотношение цены и качества. Что Вас интересует? Я расскажу подробнее.

Выбор руководителя. Первые два кандидата замешкались, а третий улыбнулся и заговорил с клиентом на его языке, но с позитивным настроем. Я выбрал именно его: он не растерялся, не впал в пафосность, а нашел выход из ситуации, не теряя чувства юмора.

Я считаю его ответ лучшим для налаживания контакта. И вообще мне близки такие люди — позитивные, остроумные, быстро реагирующие.

Все права защищены. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ. Настоящий сайт не является средством массовой информации. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе. Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе. Доступ дейтствует 3 дня. Используйте идеи для развития вашего бизнеса. Главные статьи свежего номера:.

Свобода и вовлеченность: тренды в управлении от Давида Яна. Четыре теста, которые помогут проверить интернет-маркетолога. Как справиться с пятью страхами делегирования и снизить риски. Бизнесхаки, которые заставят сотрудников полюбить работу, от директора Tele2.

Активировать доступ. Вам доступен свежий номер:. Оптимизация бизнес-процессов Маркетинг, реклама и онлайн-продвижение Образование руководителя Стратегии развития Личная эффективность Налоги и право Управление сотрудниками Управление компанией Финансы и сокращение затрат Книги Истории успешного бизнеса Все 38 тем.

А еще Статьи Как найти сотрудника. Примеры кейс-интервью, которые наглядно покажут, кто есть кто на собеседовании. Темы: Как найти сотрудника Управление сотрудниками. Автор: Ванин Владимир. Вы узнаете: В каких случаях кейс-интервью лучше прямых вопросов.

Как предугадать поведение сотрудника в рабочих условиях. Как убедиться, что у сотрудника такие же приоритеты в работе, как у вас. Сколько кейсов стоит предложить, чтобы составить о кандидате адекватное мнение. Скачать шаблоны для кейс-интервью. Вложенные файлы Шаблоны кейсов для кейс-интервью. Автоматическая проверка по налоговым, арбитражным и другим базам. ИНН В процессе реорганизации в форме присоединения другой организации с 16 декабря года. Есть судебные дела в роли ответчика.

Важно Коммерческое предложение: шаблоны, образцы и примеры Деловое письмо: как правильно составить SWOT-анализ: правила и примеры составления SMART-цели на примерах: как их правильно ставить и достигать Пошаговое построение организационной структуры Как внедрить систему KPI в вашей компании Отпуск с последующим увольнением: 5 важных нюансов 2 ошибки публичных выступлений, которые совершают все Увольнение за прогул: пошаговая инструкция Юридический отдел: обязанности и функции Как составить план продаж: 10 практических шагов Как составить правильный бизнес-план: 10 образцов и примеров для скачивания Протокол совещания: только то, что вам надо о нем знать Чат-боты Telegram: инструкция для бизнеса Кто такой коммерческий директор: обязанности и функции Маркировка товаров: требования и санкции за ее отсутствие Гибкий график работы: правила, вопросы, спорные моменты.

Правовая база. Налоговый кодекс Гражданский кодекс. Новости партнеров.

Кейс-вопросы для оценки коммуникабельности кандидата

Причем свой план он расписал подробно. Однажды мы искали начальника отдела кадров. Глава 8 Кейс Поскольку книга имеет практическую направленность и призвана передать читателям не только знания, но и навыки создания брендов, мы ввели в нее кейс по разработке нового бренда. Специально для книги был доработан кейс, который в течение четырех лет прошел. Интервью, онлайн-интервью и комментарии ИнтервьюСегодня музыкальному пиарщику от этого жанра определенно никуда не деться! Интервьюируемые ди-джеи — его, можно сказать, хлеб.

Как подготовиться и пройти кейс-интервью

На кейсовом интервью кандидату дают ситуацию или проблему и просят проанализировать ее и придумать решение. Это может быть реальная проблема, с которой столкнулся сам интервьюер, или это может быть смоделированная ситуация. Компании используют кейс-интервью, потому что оно помогает интервьюеру понять ваш образ мышления. Успешное прохождение кейс-интервью является ключевым фактором в получении работы на руководящие должности. В конце концов работодатели нанимают кандидатов, способных выработать стратегию для решения бизнес проблем. Сначала вам зададут общие вопросы, чтобы узнать вас поближе, а затем начнется кейс-интервью.

Примеры кейс-интервью, которые наглядно покажут, кто есть кто на собеседовании

В последнее время на собеседованиях кандидатам все чаще предлагают найти выход из той или иной ситуации или описать свое поведение в предлагаемых обстоятельствах. Это метод кейс-интервью, который помогает оценить как личностные качества, так и профессиональные навыки соискателя. Кейс-интервью не может полностью заменить привычных вопросов, но будет хорошим дополнением к ним, потому что кандидату придется проявлять себя, а давать желательные в данном контексте ответы, чтобы вам понравиться, станет сложнее. Кейс не обязательно должен быть большим и содержать много информации, часто он состоит из одной-двух фраз, например: вы общаетесь с иностранным клиентом, который плохо говорит по-русски. Вы его не понимаете. Что вы предпримете? Кейс-интервью от англ. Кейс — это проблемная ситуация, взятая из практики компании и предполагающая разные варианты действий.

Что такое ситуационное или кейс-интервью?

Активировать демодоступ. Правильная организация собеседования позволит HR менеджеру получить максимальное количество информации о претенденте на вакантную должность. О том, как правильно организовать и провести собеседование — читайте в этой статье. На сегодняшний день разработано огромное множество технологий отбора кандидатов, учитывающих все критерии, которые потребуются для выполнения той или иной работы или должностных обязанностей.

Как грамотно оценить коммуникабельность кандидатов на собеседовании?

.

Успешное интервью: пример грамотных вопросов и ответов на собеседовании

.

Кейс-интервью: несколько мудрых рекомендаций

.

Собеседование за час: трехшаговая технология (на примере конкретного кейса)

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Валентина

    ЧУВЫРЛО ШО ТЫ МОЖЭШ ПОТРЕБОВАТЬ? ОЧННИСЬ ТЫ В ХУЙЛОСТАНЕ-ТЕРРИТОРИИ АДА БЕЗЗАКОНИЯ И ПРОИЗВОЛА. ТЕБЯ ЗДЕСЬ МОГУТ ПРИСТРЕЛИТЬ КАК БЕШЕННУЮ СОБАКУ И МУСОРАМ НИЧЕГО НЕ БУДЕТ.

  2. liosemidist

    Тема: Соседка курит на площадке,

  3. Серафим

    И наверное, 12 пункт гласит о том, что если Ураина не вернет Крым,Донбасс и не настанет мир, то военное положение будут продлевать.

  4. Никон

    Лучше бы они дали ментозаврам планшеты с базой данных посвидчень водия, чтобы не дрючили, если права остались в дургой куртке. А то все херней страдают

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных